贝博-卖灯不是一次性消费 高手教你留住老客户
2025-11-14

很多多少灯具店的导购诉苦,主顾来店消费了一次,再也没来过。

莫非卖灯成了 一次性消费 ?

NO,NO,NO!

灯具店营销的方针就是要影响到更多的方针客户,并将这些客户转化为采办者。于营销历程中,颠末一段时间的产物或者品牌推广以后,就会堆集到必然的客户资源,除了了一部门已经经采办的客户以外,其他客户可能成为缄默沉静客户。那末,怎样有用谋划这些客户,给咱们的灯具店带来更佳的谋划效益呢?

OFweek半导体照明网保举的如下四步走计谋:

一、客户归类

整体来讲,可分为四类,即:蜜蜂客户、蜻蜓客户、胡蝶客户、螳螂客户。

图片参考价值

蜜蜂客户

是那些已经经采办产物,而且还有有可能继承采办,以和会保举其他伴侣采办的客户,这种客户是带来发卖事迹的重点,需要重点谋划。

蜻蜓客户

是那些有采办实力,于多个产物或者品牌间比力,还有没有采办的客户,这种客户成交以后,有可能转化为蜜蜂客户。

胡蝶客户

是那些采办实力一般,价格敏感,但持久存眷的客户。他们没有采办的缘故原由,多是由于对于在外部情况变化的敏感,或者者采办实力的不足。

螳螂客户

这种客户采办实力相对于较弱,价格敏感度最高,偶然也有成交的可能,但更只是相识及存眷。

很较着,蜜蜂客户带来了至多的孝敬,而客户治理的方针就是要巩固及成长蜜蜂客户,并将蜻蜓客户及胡蝶客户成长为蜜蜂客户。

-贝博
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